Les dépenses en publicité mobile ont augmenté de plus de 100% en 2013

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mobile_depense_300x231Les dernières nouvelles de eMarketer ont confirmée une augmentation massive des dépenses de publicité mobile en 2013.  Selon les informations prises du réseau Millennial Media, la croissance des dépenses de publicité mobile dans tous les secteurs fut de plus de 100% en 2013 par rapport à l’année précédente.

Ces augmentations sont conduites en grande partie par quelques grosses industries:

• Les compagnies pharmaceutiques ont dépensé 744% en plus en 2013.
• Les nouvelles entreprises ont dépensé 530% en plus en 2013.
• Les compagnies sportives ont dépensé 411% de plus en 2013.
• Les entreprises de biens de consommation ont dépensé 357% de plus en 2013.
• Les entreprises de divertissement ont dépensé 264% de plus en 2013.
• Les restaurants ont dépensé 234% de plus en 2013.
• Les entreprises  de santé, remise en forme et de bien-être ont dépensé 177% de plus en 2013.
• Les entreprises technologiques ont dépensé 132% de plus en 2013.

Est-ce que la publicité sur mobile vaut le coup ?

A moins que ces entreprises brulent de l’argent, les données indiquent que les publicitiés sur mobile génèrent des revenus conséquents. Mais il peut être difficile de pointer du doigt un nombre qui couvre toute la publicité sur mobile, ou fournir un taux de rendement, sans être trompeur. Par example, les annonces mobile facebook pour les revendeurs renvoient 162% sur les appareils iOS, mais perdent de l’argent sur les appareils Android. Et cela est juste une plateforme et une industrie qui montre un écart très important entre les appareils.

Les chiffres ci-dessus offrent des indications sur les industries qui voient les grands avantages des publicités mobiles.
Chaque entreprise doit expérimenter et tester par elle-même, cependant, pour voir si les annonces mobiles valent le coût.
Il ya une grande variété de plates-formes publicitaires mobiles et applications populaires dans laquelle une annonce mobile peut apparaître, et de trouver la plus efficace pour votre entreprise peut prendre plusieurs essais et erreurs.

L’objectif, comme avec toutes les publicités, sera de définir votre public cible correctement en termes de démographie, puis d’étudier où ce public passe le plus clair de son temps sur les appareils mobiles.

Pourquoi chaque restaurants a besoin d’une application mobile

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« Pourquoi ai je besoin d’une appilcation mobile ? Est-ce que je passe pas assez de temps entre les mailings, les offres de reduction et tout ce qui a trait au marketing ? Pourquoi se prendre un nouveau mal au crane ? »

Parce que cela va vous faire gagner de l’argent.

Les commandes sur mobile
Une application vous permet de passer des commandes mobiles, ce qui augmente les ventes. Avec la possibilité de naviguer dans les menus et de soumettre des commandes via le mobile, les clients peuvent envoyer des commandes quand ils sont sur le chemin de la maison.
Cela leur permet de passer outre l’appel téléphonique et cela augmente la satisfaction du client. Les commandes sur mobile fournissent un nouveau moyen d’augmenter les ventes de plats, desserts et à cotés, et boostent vos profits.

Les réservations

Vos employés peuvent être occupés à prendre des réservations au téléphone, à en annuler ensuite ou perdre du temps à tourner en rond. Les réservations mobile peuvent rendre les choses plus efficace, en permettant aux clients de planifier et d’annuler leurs réservations. Cela permettra à votre équipe de s’occuper d’autres taches, et de rendre les choses plus efficaces pour vos clients. !

Les références
Vos clients peuvent consulter votre application à partir de votre restaurant et poster dans leur réseaux sociaux. Cela vous permet d’atteindre d’autres clients. Essentiellement, vos clients peuvent vous aider à passer le mot à propos de l’un de leurs restaurants préférés, et vous pouvez gagner de nouveaux fans.

Les critiques
Si vos clients passent un bon moment, votre application mobile peut leur rendre la tache facile pour soumettre un avis favorable sur votre business en ligne. Meilleure votre réputation est, plus important sera votre business en ligne quand les clients sont à la recherche de nouveaux endroit où diner. Un restaurant avec de bonnes critiques est presque toujours en tête de liste quand il s’agit de tester un nouvel endroit.

Les programmes de fidélité
Vous pouvez augmenter les visites de votre base de clients en offrant un programme de fidélité dans votre application. A chaque fois qu’un client vient dans votre restaurant, votre staff peut leur donner un nouveau timbre virtuel. Quand leur carte virtuelle est complète, vous pouvez leur offrir une petite ristourne. Vos clients existants sont une des principales sources d’augmentation de revenus à cultiver car ils aiment déjà votre restaurant, donc invitez les à venir plus souvent.

Les notifications push
Vous pouvez envoyer des messages à ceux qui ont pris votre application pour trouver des événements. Cela devient facile de communiquer avec ses fans et de créer un engagement et une activité à la demande. Avec les notifications, vous ouvrez une fenêtre sur vos clients qui tentent de se passer des emails et autres méthodes de communication. Les notifications push sont en direct ligne avec votre base client, et peuvent être d’une grande importance pour augmenter votre business.

Cette liste n’est pas exhaustive. Le monde du mobile est en expansion et les gens n’ont de cesse de trouver constament de nouveaux  intérêts aux applications mobiles.
Les applications mobiles sont un excellent moyen d’augmenter vos revenus, et l’on commençe seulement à peine à réaliser leur plein potentiel.

Les applications mobile & la saison de noël 2013

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Comme Flurry l’a annoncé l’an dernier, le montant des activations de terminaux monte en flèche le jour de Noël
(pour des raisons évidentes).
Naturellement, avec elle vient un déluge massif de téléchargements. En 2012, le total fut bien de plus de 300 million.

Le nombre total de téléchargements a augmenté avec une marge énorme pour 2013.

En outre, les activations de terminaux de jour de Noël ont tendance à favoriser les tablettes. En temps ordinaire le partage se fait avec 80 % de smartphones et 20% de tablettes. Le jour de noël, le partage est de 50/50.

Donc qu’est ce que cela signifie pour les petites entreprises, maintenant que Noël est terminé ?

Et bien, pour commencer, nous voulons congratuler les entreprises qui ont créé leur applications avant la fin de l’année – nous pensons que vous avez constaté un rebond des téléchargement durant les vacances. Pour les autres, le message est très clair – ayez votre application et profitez du prochain boost !

Les boosts ne sont pas confinés seulement à Noël !

Il va de soi que toute fête qui laisse les utilisateurs libres de jouer avec leurs appareils sera une bonne journée pour les petites entreprises qui ont une application publiée. Cela signifie que les vacances sont un moment idéal pour la promotion d’applications. Une étiquette qui proclame « Téléchargez notre application, avec une remise de 10% » va être du meilleur effet pendant les vacances quand tout un chacun a un nouvel appareil entre les mains.

L’autre leçon à retenir des grands volumes de téléchargements durant les vacances est que les applications sont très populaires. A chaque Noël, un record du nombre de téléchargement d’applications est battu. Cela va devenir difficile de dire que les applications ne vont pas prendre une part importante de nimporte quel business dans la stratégie marketing de 2014. Un appareil mobile se trouve désormais dans chaque mains, et un écran mobile devant chaque visages.

Un autre fait intéressant est le pic de shopping mobile qui se produit la veille de Noël !
XAD, une plate-forme publicitaire mobile-localisation mondiale a récemment publié des données étonnantes sur les achats de Noël:

C’est vrai! La veille de Noël voit 24% de plus de trafic d’acheteurs mobile que le Black Friday lui-même.

Certains ont émis l’opinion que le pic est dû à des clients qui essaient de savoir quels sont les endroits encore ouvert.
Ce sont des acheteurs de dernière minute qui rentrent à la maison après le travail la veille de Noël, et leur course folle commence avec une recherche mobile. Au lieu de perdre de précieuses secondes dans les grands magasins, dans les petits commerces ou à la bijouterie, juste pour savoir que tout est fermé, ces clients ont besoin de connaitre la question à 10 000 euros:

“A quel heure fermez vous ce soir ?”

Honnêtement, cela serait intelligent que votre site mobile présente vos heures d’ouvertures la veille de Noël.
Il permettrait de libérer vos employés pour aider les clients dans les heures les plus folles du rush.
Aussi, si votre magasin a tendance à connaître des conditions de quasi-émeute la veille de Noël, ce serait bien si les téléphones ne sonnaient pas de la part de personnes qui posent de simples questions ?

Quoi qu’il en soit, les gens dans le monde mobile appellent cela « Eve Mobile » (les gens qui n’aiment pas les « X-mas, » vont vraiment aimer ça). Environ trois jours avant Noël, les niveaux d’activité mobiles atteignent des niveaux Black Friday. Ensuite, ils continuent d’augmenter à un paroxysme jusqu’à ce qu’ils atteignent leur apogée le soir de Noël.

Pour les petites et grandes entreprises, le conseil de Monica Ho, Vice-président du marketing chez xAD, est de profiter de cette opportunité pour atteindre les personnes qui remettent leur achats à demain et de les conduire aux magasins

On dirait qu’il n’ont pas besoin de beaucoup de push, selon notre opinion, mais en sachant ce qu’ils sont après vous aidera beaucoup. Vous pouvez, comme nous le disions, poster vos heures en haut de votre site web mobile. Mais vous pouvez aussi mettre les offres de dernière minute. (Celles qui s’adressent aux acheteurs désespérés qui n’ont pas le temps de réfléchir à un cadeau seront probablement très performantes.)
Vous pouvez aussi mettre très brèves indications à votre magasin, là aussi, pour aider les gens à venir avant que les portes soient fermées.

En bref, donnent aux utilisateurs mobiles ce qu’ils veulent le réveillon de Noël, et vous aurez ce que vous voulez le jour de Noël. Gardez cela à l’esprit l’année prochaine !

Davantage de raisons d’être sur mobile en 2014

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Compte tenu de la quantité de trafic sur le Web mobile, si le mobile n’est pas considéré comme une nécessité dans votre créneau aujourd’hui, il le sera bientôt. Et les statistiques et les sondages montrent que l’activité mobile continue à croître dans presque tous les domaines – téléchargements d’applications, l’utilisation, la navigation Web mobile, les achats mobiles – de sorte que le premier monde mobile devient vite une réalité.

Certains ne sont pas encore convaincus, voici donc quelques bonnes raisons pour être sur mobile en 2014!

Vous passerez à côté de ventes si vous ne le faites pas.

Quand il s’agit de recherche mobile, environ 40 % des utilisateurs vont sur un site concurrent s’il ne vous trouvent pas sur le web mobile. « Pas de problèmes » vous vous dites, « j’ai un site web, et les smartphones modernes peuvent naviguer sur le web et ouvrir des pages sans souci »

Il y a cependant un problème – l’optimisation mobile est un must. Une majorité d’utilisateurs ne recommandent pas une entreprise après une mauvaise expérience mobile. Et les sites non optimisés pour le mobile ramènent à une mauvaise expérience sur le petit écran.

Cela signifie que lorsque vous n’avez pas de site optimisé mobile, vous perdez des ventes. Pourquoi se couper d’une part de marché inutilement ?

Malheureusement, votre image souffrira si vous n’êtes pas sur mobile.

Cela devient de plus en plus évident – pour beaucoup d’utilisateur, si votre business n’a pas d’application ou de site mobile, cela signifie non seulement que vous n’êtes pas dans le coup, mais aussi que vous ne prenez pas la satisfaction du consommateur au sérieux. Les entreprises qui ont du succès cherchent toujours plusieurs voies de communication pour se connecter à leur clients et les faire réagir. Actuellement, les gens passent des heures et des heures sur leurs appareils mobiles, et donc le mobile est un choix naturel pour les entreprises qui cherchent à trouver leur marché.

Plus de mobile = plus de revenus

Les sites Internet mobiles et applications présentent une multitude de possibilités de générer des revenus. Commande mobile, les notifications push avec de nouvelles offres, et même une fonction de recherche d’adresses simple peut conduire à plus de business pour votre entreprise. Essentiellement, le plus de possibilités de se connecter avec un utilisateur vous avez, les plus de possibilités de générer des revenus vous aurez, et rien ne se connecte mieux que le mobile dès maintenant.

C’est facile !

Devenir mobile n’est pas difficile. Vous n’avez pas à embaucher un développeur  et débourser beaucoup d’argent.
Avec Reservoir Apps, vous pouvez avoir une application et un site mobile à partir de 39 euros par mois et 350 euros d’ouverture de service. => voir les tarifs !
Vous n’avez pas à être un experts – notre plate-forme vous guide dans un mode simple, étape par étape.

Petites entreprises – Le mobile est votre plus grande opportunité de marketing

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Le marketing est une affaire de visibilité.
Faire passer votre message en face de votre audience est la première étape pour obtenir plus de business. Donc quand vous voulez booster votre business, vous devez trouver cette visibilité.

Donc ou se trouve cette visibilité ?
Eh bien, certaines entreprises utilisent les panneaux d’affichage et les petites annonces, mais c’est une visibilité réduite. Une meilleure alternative est la publicité télévisuelle mais les coûts sont très importants. Il existe de nombreuses autres options dont l’une d’elle offre un très bon ratio coût/rendement, il s’agit du mobile.

Selon un rapport de la firme flurry pour les statistiques mobiles, les consommateurs passent en moyenne 3 heures par jour sur leur smartphones et leur tablettes. Les gens passent près d’un cinquième de leurs heures temps sur leurs appareils mobiles et il ya encore des petites entreprises qui ignorent le marketing mobile.

Malheureusement, quand vous faites cela, vous risquez d’être ignoré par le marché
Unfortunately, when you do that, you risk the market ignoring you.

Les stratégies mobiles ne peuvent pas être plus efficaces qu’elles le sont aujourd’hui. Pour un petit montant chaque mois, une petite entreprise peu publier une application et avoir une pub dédiée et persistante sur l’écran de l’utilisateur mobile. Cette petite icône, une fois téléchargée est elle même une publicité pour votre business qui sera vu plusieurs fois par jour par tout vos fans. C’est, sans même entrer dans les nombreuses possibilités de marketing générant des revenus présents dans les applications après le lancement, juste le fait que votre application a été téléchargée et va déjà vous fournir un boost marketing.

Qui a besoin de publicités traditionnelles lorsque vous avez l’outil visuel le plus performant dans le monde moderne? Une application mobile d’entreprise, spécifiquement adaptée aux besoins de vos clients!

Quand vous faites la liste de tous les moyens incroyables avec lesquelles les applications boostent votre business – achats mobile, notifications push, même quelquechose aussi simple que la recherche d’adresse simplifiée – vous avez une combinaison gagnante qui est aussi rentable que possible.

Les utilisateurs d’application mobile sont plus loyal que ceux des sites mobiles

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Le fait que les utilisateurs d’applications mobiles sont plus loyal que les visiteurs web mobiles n’est pas une surprise pour certains. Après tout, les utilisateurs d’application doivent aimer suffisamment votre business pour télécharger votre application. Néanmoins, il est toujours utile d’en obtenir la confirmation, surtout quand elle est disponible avec un certain nombre d’autres informations utiles dans un post publié récemment sur ​​le blog marketing d’Adobe.

Considérant ces faits:

Les sessions sur les applications sont 3-4 plus longues que les visites sur les sites mobiles.
Cela est probablement dû à des buts différents pour chaque type d’activité. Les sites Internet mobiles sont principalement utilisés pour obtenir l’information rapidement – pour faire des choses comme la recherche d’adresses et numéros de téléphone – tandis que les applications sont lancées pour des activités plus intensives. Quand il s’agit de marketing des petites entreprises, cela signifie que vous ne devez pas attendre que les visiteurs de site mobile restent dans les parages pendant très longtemps. Les utilisateurs d’applications, d’autre part, sont probablement plus prédisposés à passer du temps et d’écouter des messages marketing.

Les applications sont utilisées 2 fois plus que les sites mobiles.
Les fonctions robustes offertes par les applications conduisent à beaucoup plus de chances d’utilisation, en opposition aux sites mobiles, qui ont tendance à être utilisé principalement pour le référencement. Ainsi, en moyenne l’application d’entreprise est utilisée deux fois plus que son site web mobile.

La durée d’utilisation des applications dépasse de 100 minutes par mois les visites sur les sites mobiles.
Cela nous explique en fait sur quoi s’accumule tout ce temps passé. Un nombre assez impressionnant, quand vous  y pensez. En fait les consommateurs passent plus de temps sur des applications. Cela signifie que le site mobile de l’entreprise est là pour jeter un coup d’oeil tandis que son application est là pour effectivement faire des choses.

Quand il s’agit de types d’applications, les applications financières (banque apps) sont les plus souvent ouvertes, avec une moyenne de plus de neuf fois par mois. Les applications de voyage, cependant, sont utilisées le plus longtemps (22 minutes par session, en moyenne). En termes de plateformes, les applications Android sont utilisée par plus de 40% des utilisateurs, mais les applications iOS sont utilisées deux fois plus longtemps (environ 19 minutes par session, en moyenne).

Le résultat de toutes ces données, est que les applications mobiles et les sites mobiles sont nécessaires.
Et plusieurs plates-formes sont également nécessaires, quand il s’agit d’applications, étant donné la taille de l’auditoire iOS et Android.

Vous pensez que les PME n’ont pas besoin d’application ?
Repensez y !

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Une application devient désormais indispensable pour les business de toutes tailles. De toute évidence, les grandes entreprises se rendent compte que leurs clients ont au moins une fonction qu’ils aimeraient avoir dans une application, si c’est pas plus. Les compagnies d’assurance permettent les paiements de factures par le mobile, les chaines de pizza proposent la réservation sur mobile, et les grandes marques ont mis leur boutiques dans des formulaires mobiles.

Et à propos des PME ?

Qu’en est il des restaurants du coin ? Les agences immobilières qui ne sont pas connues au niveau national ?
Les salons, les cabinets d’avocats, et les boutiques locales excentriques ? Ont elles besoin d’applications ?

Absolument.

Pourquoi ?

Les coûts ont baissés.

Il fût un temps où créer une application était couteux et prenait du temps à se réaliser. Tout était à créer à partir de rien. Désormais, des app builders sont disponible pour tout le monde à des prix compétitifs. Seulement en quelques minutes, nimporte qui peut créer une application unique pour son business avec ses propres images et textes, et peut choisir parmi une grande sélection de fonctions pour réaliser parfaitement le souhait de leur clients.

Le restaurant du coin peut offrir un programme de fidélisation et récompenser ses habitués.
Les agences immobilières peuvent envoyer des pushs de notifications avec de nouvelles listes à sa base d’utilisateurs. Les salons peuvent laisser leur clients uploader des photos, les cabinets d’avocats peuvent autoriser la prise de rendez-vous sur mobiles.

Les PME peuvent désormais créer une application mobile pour moins cher qu’une publicité dans un journal !

La plupart des entreprises peuvent se l’offrir, surtout quand les revenus des stratégies mobiles sont pris en compte. Les applications mobiles ne sont plus l’apanage des grandes entreprises.

Pourquoi devrais-je me soucier des applications mobiles?

Le mobile a connu une croissance scandaleuse ces dernières années, il est maintenant devant le pc traditionnel dans divers endroits et niches.
Dans un futur proche, vous pouvez vous attendre à ce que la majorité de vos visiteurs en ligne proviennent du mobile.
Cela signifie que les sites optimisé pour le mobile et les applications seront les principaux vecteurs de connections avec vos clients en ligne.
Pour cette raison, ne pas avoir d’application vous fera perdre des opportunités.

Avec une importance qui croit rapidement et des coûts qui baissent pour devenir très abordables, les applications ne sont plus une option.
Le temps est venu pour les entreprises d’entrer dans une stratégie mobile et de rencontrer les utilisateurs où ils se trouvent: sur les mobiles !

25 Citations motivantes sur les ventes

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“Aujourd’hui, c’est toujours le jour le plus productif de votre semaine.”

–Mark Hunter

“Un objectif correctement configuré est à mi-chemin atteint.”
–Abraham Lincoln

“Les ventes sont subordonnées à l’attitude du vendeur – pas à l’attitude du client”
–W. Clement Stone

“La plupart des gens pensent que vendre est la même chose  que parler. Mais les vendeurs les plus efficaces savent que l’écoute est la partie la plus importante de leur travail.”
–Roy Bartell

“Your competition is everything else your prospect could conceivably spend their money on.”
–Dan Cooper

“Vous obtiendrez tout ce que vous voulez dans la vie si vous aidez les autres à obtenir ce qu’ils veulent.”
–Zig Ziglar

“Vous devez vous débarasser de votre mentalité de vendeur et travailler avec vos clients comme si ils vous avaient déjà engagé.”
–Jill Konrath

“Les obstacles ne doivent pas vous arrêter. Les  problèmes ne doivent pas vous arrêter. Plus que tout, les autres personnes ne doivent pas vous arrêter. Seulement vous, le pouvez.”
–Jeffrey Gitomer

“Si vous travaillez juste pour l’argent , vous n’y arriverez jamais. Mais si vous aimez ce que vous faites et mettez toujours le clients en avant, vous aurez du succès.”
–Ray Kroc

“Parlez aux clients insatisfaits.”
–Linda Sanford

“Ne laissez pas ce que nous ne savez pas faire interférer avec ce que vous savez faire.”
–John Wooden

“Faites un client, pas une vente.”
–Katharine Barchetti

“Arrêtez de vendre. commencer à aider.”
–Zig Ziglar

“Les moments difficiles ne durent jamais, mais les gens difficiles si.”
–Robert Schuller

“Imaginez que chaque personne que vous rencontrez a un signe autour de son cou qui dit, ‘Faites moi me sentir important’ Non seulement vous allez réussir dans la vente, mais vous allez aussi réussir dans la vie.”
–Mary Kay Ash

“Confiance et enthousiasme sont les plus grands producteurs de vente . . . “
–O.B. Smith

“Vous ne fermez pas une vente, vous ouvrez une relation…”
–Patricia Fripp

“Un manque de direction, pas un manque de temps, est le problème. Nous avons tous 24 heures par jour.”
–Zig Ziglar

“L’excellence n’est pas une compétence. C’est une attitude.”
–Ralph Marston

“Les batailles de la vie ne sont pas toujours remportée par les plus fort ou les plus rapides; tôt ou tard ceux qui ont gagné sont ceux qui ont pensé pouvoir le faires.”
–Vince Lombardi

“Prenez des risques. Si vous gagnez, vous serez heureux. Si vous perdez, vous serez sage”
–Anonymous

“Les opportunités d’affaires sont comme les bus – il y en a toujours un nouveau qui arrive.”
–Richard Branson

“Chaque vente a cinq obstacles fondamentaux: Pas besoin, pas d’argent, pas pressés, pas de désir, pas de confiance..”
–Zig Ziglar

“L’homme qui utilise ses compétences et une imagination constructive pour montrer ce qu’il peut donner pour un dollar, au lieu du peu qu’il peut donner pour l’avoir, est destiné à réussir.”
–Henry Ford

“Les objectifs ne sont pas suffisants. Vous avez besoin d’objectifs ainsi que des délais…”
–Ben Feldman

6 conseils de vente pour vous aider à décrocher plus de clients

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Les gens sont toujours à la recherche de moyens pour être meilleur vendeur. Après tout, développer vos compétences de vente est une bonne chose. Mais pour chaque bon conseils de vente, il y en a carrément des mauvaises.

Voici six conseils de vente classiques qui ne vous décevrons pas.

1. Soyez critique

Enregistrez vous face à la caméra et repassez vous la vidéo, ou bien faites votre pitch devant une personne qui vous critiquera. De cette façon, vous allez avoir un clair aperçu de la façon dont votre discours est reçu et des manières que vous ne soupçonnez pas. Les meilleurs discours de vente sont naturel et dit sans artifices, et les critiques vont vous aider à extirper les comportements et les mots que vous pensez juste mais qui en fait gênent votre pitch de vente.

Soyez honnête avec vous même, et soyez ouvert au changement, et votre discours s’améliorera continuellement.
Et il en va de votre taux de conversion!

2. Etudiez votre produit

Beaucoup de vendeurs savent ce qu’ils veulent dire au sujet de leur produit, et en restent là.
Mais les meilleurs vendeurs étudient en permanence leur produit et l’industrie.
Cela peut signifier la lecture des critiques, être au courant des innovations, des essais d’offres concurrentes, et plus encore.

En bref, être maître de votre sujet.

Cela vous aidera de plusieurs façons:
1) Vous serez rarement surpris lors d’une réunion de vente
2) Vous ne serez pas à court d’arguments lors d’une question d’un client
3) Vous comprendrez la réelle valeur de votre offre

Toutes ces choses vous aideront à vendre plus efficacement.

3. Se focaliser sur le prospect

Vendre est une performance, mais la star du show ce n’est pas vous – c’est le prospect!
Soyez vivement l’écoute de la façon dont ils réagissent à votre pitch, et adaptez votre pitch à ce qui les intéresse.
Ne pas les embarrasser avec les points que vous pensez stellaires. Au lieu de ça, ayez une conversation à double sens  conduit par leur besoins. Et n’utilisez pas de raccourcis qui ramènent la conversations sur vos points favoris.
Mettez-vous à leur place et travaillez à résoudre leurs problèmes. Si vous pouvez le faire, vous allez probablement faire une vente.

4. Demandez un feedback honnête

Si ils vous montrent la sortie et ne semblent pas intéressés, posez leur la question du pourquoi. Dites leur qu’ils peuvent tout vous dire et que vous leur ferez une meilleure offre plus tard.
Souvent, un prospect utilisera une raison futile pour clore la conversation poliment.
Demandez lui la vraie raison, et aucune présentation ne sera une totale perte.
Vous sortez de précieux renseignements utiles, le plus souvent.

5. Ne soyez pas découragé

Quand vous essayez de vendre, vous allez avoir beaucoup de refus, malheureusement.
Mais vous allez vous durcir la peau et être prêt à aller plus avant. La vente est un jeu de nombres – si vous contactez suffisamment de prospect, vous allez trouver éventuellement des gens qui sont intéressés par votre offre. Et si vous contactez au fil du temps un important nombre de clients, vous allez finir par avoir du succès!

6. Pas de superflu

Au lieu de trouver des moyens astucieux pour contraindre les gens à dire, « Oui », faites les vraiment dire « Oui ».
Cela signifie déterminer la valeur de votre offre sur plusieurs clients. Débarrassez-vous du superflu, et focalisez vous sur la résolution des problèmes.

C’est une approche gagnante.

5 prédictions mobile pour 2014

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2013 fut l’année ou les mobiles ont atteint le point de non retour en terme de priorité de marketing numérique pour les entreprises.
Les stratégies ciblées vers les utilisateurs de pc sont encore tout à fait pertinentes, mais les nouvelles initiatives devront être d’abord mobiles.
La migration continue des utilisateurs de mobiles ne montre aucun signe de ralentissement et les lignes de tendance montrent que l’avenir du marketing numérique sera essentiellement mobile.
En conséquence, voici cinq prévisions incontestables sur les choses à regarder et profiter dans le monde de plus en plus mobile de 2014.

1. Plus de recherche sur mobiles

Désormais une majorité des recherches viennent des utilisateurs de mobile dans différents contextes et sur différentes plateformes, les entreprises vont devoir répondre à ces demandes pour ne pas être hors jeu.
Cela signifie qu’un site Web optimisé pour les mobiles est un must, mais cela signifie également que les annonces mobiles continueront de frapper plus de globes oculaires et conduire à de meilleurs rendements.

Ces point sont spécialement important pour les PME, parce qu’un grand pourcentage de recherches sur mobile sont faites pour des entreprises locales.
Les PME qui sont mobile-friendly attirent des prospects qui sont prêts à venir les voir et dépenser de l’argent.

2. La demande est forte pour les vidéos sur mobile

Un bon moyen de conduire à l’engagement et obtenir des conversions avec les utilisateurs de mobile est de créer des vidéos. Les vidéos représentent un énorme pourcentage du trafic mobile, et pas seulement parce que les fichiers sont grand – la vidéo c’est fun !
Utilisez de la vidéo sur votre site web et dans vos comptes sociaux et vous permet d’approfondir vos relations avec vos clients et  d’en tirer des perspectives.

3. Plus de consommateurs vont acheter avec leur mobile

Les utilisateurs ont fait le pas vers les achats en ligne via les appareils mobiles, spécialement les tablettes.
Si votre application n’offre pas l’achat mobile, vous être certain de passer à coté de revenus substantiels.
Vous n’êtes pas obligé de le faire maintenant, mais mettez le sur votre to-do liste: incorporez le mobile shopping en 2014.

4. De plus en plus de confort avec les paiements mobiles

Les paiements par mobile ont remplacé les cartes de crédits dans beaucoup de commerces.
Ce changement va prendre du temps à se mettre en place, mais ne soyez pas surpris si en 2014 vos clients vous demandent si vous avez une option pour le paiement par mobile.

L’argent comptant a diminué de façon marquée au cours des années en faveur de cartes de crédit. Mais aucune méthode de paiement ne peut se valoir d’ignorer les avancées technologiques, et beaucoup d’utilisateurs veulent se débarasser du plastique pour payer sur les terminaux mobiles.

5. Une richesse d’applications de géolocalisation

Désormais les applications fournissent des moyens inventifs pour trouver de nouvelles entreprises et événements, fournissent des référents sociaux, font avoir du plaisir avec des jeux proche de la réalité, et beaucoup plus.
Le résultat pour les entreprises sera de faire le plus grand usage des nouvelles applications de géolocalisation de sorte que, ou que se trouvent les utilisateurs, il y a une chance pour que leur business les intéresse.

Le mobile présente plus d’opportunités que jamais auparavant. Si vous voulez une croissance de votre chiffre d’affaire, le mobile est le moyen d’y parvenir.