Artisans, commerçants, entrepreneurs, osez investir le marché des applications mobiles !

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Avec la véritable explosion du marché des smartphones en France (notre pays en compte désormais 24,1 millions de possesseurs), une nouvelle ère s’est ouverte dans le domaine de la relation client. Les professionnels disposent désormais d’une plus vaste gamme d’outils afin de communiquer avec leurs prospects et clients. Une évolution qui pourrait être profitable à nombre d’entreprises, si elles osaient se risquer dans l’aventure des applications mobiles…

La vogue des smartphones a considérablement changé la donne dans le domaine de la relation client.Hormis la facilité d’accès aux informations permise par l’internet mobile, le développement de nouvelles technologies intégrées dans les applications mobiles permet en effet d’interagir beaucoup plus facilement, voire en temps réel avec ses prospects et clients ! Notifications push géociblées, envoi de coupons, m-commerce, interactions contextuelles en point de vente… Les possibilités offertes par les applications mobiles sont considérables.

En 2012, ce ne sont pas moins de 340 000 applications iPhone qui ont été développées, et 1 million d’applications sont d’ores et déjà présentes dans l’AppStore, des chiffres en constante progression.Cependant, nombre d’entreprises françaises hésitent encore à se lancer dans l’aventure du lancement de leur application mobile, et ce quelle que soit la plateforme retenue. Par peur du coût et des compétences techniques nécessaires pour un tel développement peut-être… Et pourtant, des solutions existent, et elles auraient tant à y gagner !

Que ce soit pour fidéliser ses clients et les tenir au courant de ses actualités, pour les faire bénéficier de promotions ponctuelles, pour partager et échanger avec sa communauté, mais aussi bien sûr pour attirer de nouveaux clients ou utilisateurs, les applications mobiles sont en effet un outil à ne pas négliger par les entreprises, au moment de plancher sur leurs prochaines campagnes marketing/communication. Songez ainsi que 87 % du temps passé sur un smartphone est consacré aux applications mobiles ! Le simple fait de… téléphoner n’est finalement plus qu’une fonction mineure de ces mobiles nouvelle génération.A l’aube de 2014, disposer d’un simple site internet ne suffit donc plus…

Et ne croyez pas que les applications iPhone trouvent principalement leur intérêt pour les enseignes nationales ! Ce sont au contraire tous les types de structures et surtout tous les secteurs d’activité qui peuvent tirer profit d’une telle application. Le champ des fonctionnalités proposées est en effet si vaste, qu’il peut répondre à tous types de besoins : listes, menus, maps, galeries photos, vidéos, contact, alertes push, rss, partage twitter/facebook, navigateur in-app etc… Chacun peut y trouver son compte, et ainsi moderniser son image tout en révolutionnant sa façon de communiquer avec ses clients.

Source: http://www.economiematin.fr/les-experts/item/8606-smartphones-applications-mobiles-entreprises-investissement

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